办公大屏与一体机解决方案

触屏设备需要合适的系统支撑

这个行业的典型问题是：触屏设备需要合适的系统支撑。这一点说起来容易，落实到具体动作时却需要有人拍板：谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查，三件事定下来，事情才算真正开始。

需要说明的是，这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己，判断标准应该是：这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。

具体怎么做，可以按这个顺序推进：首先，把当前的问题按影响程度排序，只解决排在前面的；其次，为每个问题定义一个可验证的结果；再次，约定复查时间，把调整变成例行动作。

我们通常这样处理

围绕「触控适配方案」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「办公应用配置」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「多窗口使用方式」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「网络与打印对接」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

只关注当下成本

选择报价最低的方案，忽略了后续维护、调整和返工带来的隐性支出。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。